Preguntas frecuentes
¿Dónde se encuentra el puerto de Clansman?
En coche: desde Inverness, el puerto de Clansman se encuentra a 12,3 kilómetros de las afueras de la ciudad por la carretera principal A82 sudoeste. Desde Fort William y Fort Augustus se encuentra a 8 kilómetros al noreste de Drumnadrochit. El aparcamiento corre por cortesía del hotel Clansman, que se encuentra situado justo enfrente del puerto. El acceso al puerto se realiza a través de un paso subterráneo.
En autobús: puede utilizar el servicio de Scottish Citylink entre Inverness y Fort William, o los autobuses de Highland Country Buses entre Inverness y Drumnadrochit, que tienen parada en el puerto de Clansman. Ambos servicios salen de la estación de autobuses de Inverness.
¿A qué hora parten los cruceros y viajes?
Tenemos distintas opciones para los cruceros y los viajes con salidas por la mañana y por la tarde. Puede elegir desde cruceros de una o dos horas a cruceros de 3,5 horas de duración, o viajes en autobús y crucero de hasta 4 horas que incluyen visitas a lugares como la exposición Loch Ness 2000 o el Castillo de Urquhart. Tenemos una solución Jacobite para todos los clientes.
¿Cuáles son los precios de los cruceros o viajes aplicables a adultos?
Los precios para adultos se sitúan entre las 8 £ a las 19,50 £ dependiendo de la opción que elija. Ofrecemos descuentos para estudiantes y para la tercera edad en algunas opciones y descuentos para niños en la mayoría de ellas. Los niños menores de cinco años viajan gratis. Se considera "niño" cualquier persona con una edad comprendida entre 5 y 15 años. También tenemos billetes especiales para familias en los cruceros Inspiration y Reflection de Jacobite.
¿Se organizan cruceros y viajes todos los días?
Nuestra ubicación suscita interés durante todo el año, por lo que operamos todos los días, salvo Navidad y el día de Año Nuevo. Recuerde que algunos viajes no operan el 26 de diciembre ya que el Castillo de Urquhart permanece cerrado.
¿Cuáles son los precios con descuento: niños, tercera edad, discapacitados/cuidadores, etc.?
Los niños menores de 5 años viajan gratis. Se considera “niño” aquella persona con una edad comprendida entre 5 y 15 años. A los cuidadores y aquellas personas con discapacidades se les aplica la tarifa de estudiante/tercera edad. Una persona pertenece a la tercera edad si tiene al menos 65 años, sea hombre o mujer.
¿A qué altura del lago llegan los cruceros?
Navegamos a la altura del Castillo de Urquhart, que se encuentra en el lugar más ancho y central del lago Ness.
¿Disponen los barcos de aseos y refrigerios a bordo?
Todos los barcos disponen de aseos. Servimos bebidas calientes y frías, incluidas bebidas alcohólicas, así como aperitivos como galletas de mantequilla, tartas de frutas, patatas fritas, dulces y bocadillos (si están disponibles).
¿Dónde se encuentra Caley Cruisers?
Visite www.caleycruisers.co.uk.
¿Qué tiempo hace?
Consulte nuestro canal del tiempo.
¿Es necesario hacer una reserva o es posible unirse a un viaje de manera espontánea?
Es aconsejable realizar reservas, sobre todo en periodos de mucha afluencia. Las reservas pueden hacerse con hasta siete días de antelación. Aproveche nuestro servicio de reserva en línea y consiga una oferta aún mejor.
¿Existe servicio de autobuses que lleven al puerto de Clansman?
Puede tomar un autobús en la estación de Inverness. La frecuencia de los servicios es de aproximadamente cada dos horas. Para conocer los horarios, visite www.scottishcitylink.co.uk o www.rapsons.co.uk Como alternativa, puede reservar uno de nuestros prácticos viajes en autobús y crucero que le recogerá y le dejará en la estación de autobuses de Inverness. Comprobará que es una opción más económica.
¿Cuentan los barcos con acceso para discapacitados?
Recomendamos nuestro crucero "Reflection" a bordo del Jacobite Queen. Este barco cuenta con acceso apto para usuarios de sillas de ruedas. No obstante, recuerde que los aseos y el bar cuentan con escalones pronunciados.
¿Puedo ir acompañado de mi perro en un crucero?
Sí, los perros bien educados son más que bienvenidos a bordo de nuestros barcos. Lamentablemente, no podemos autorizar la presencia de perros en los autobuses de Jacobite. Está autorizada la presencia de perros guía en todos nuestros viajes y cruceros.
El Castillo de Urquhart no admite la entrada de perros por lo que no pueden participar en los cruceros Jacobite Freedom.
¿Puedo aparcar el coche en Clansman y en el puente Tomnahurich?
Sí, existen amplias instalaciones para aparcar en el puerto de Clansman y el puente Tomnahurich.
¿Qué pasa si vemos a Nessie?
¡Será uno de los afortunados, así que no haga ruido y saque una foto!
¿Me devuelven el dinero si se cancela el crucero por mal tiempo?
Sí, se reembolsará el importe completo si el crucero/viaje se cancela por mal tiempo.